Politika privatnosti

1. Tko smo

BILUX d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.

Voditelj obrade podataka:
BILUX d.o.o.
Sajmišna ulica 1A, Dugo Selo, Hrvatska
E-mail: info@bilux.hr
Web: https://bilux.hr

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:

• ime i prezime
• naziv tvrtke
• e-mail adresu
• telefonski broj
• sadržaj upita poslan putem kontakt obrazaca
• IP adresu
• podatke o pregledniku i uređaju
• podatke prikupljene putem kolačića (cookies).

Podaci se prikupljaju isključivo kada ih dobrovoljno dostavite ili kada je to potrebno za funkcioniranje web stranice.

3. Kontakt obrasci

Kada pošaljete upit putem kontakt obrasca, prikupljamo podatke koje unesete kako bismo:

• odgovorili na vaš upit
• pripremili ponudu
• pružili tražene informacije o proizvodima i uslugama
• unaprijedili korisničku podršku

Podaci poslani putem obrazaca neće se koristiti u marketinške svrhe bez vaše prethodne privole.

4. Komentari

Ako je na web stranici omogućeno komentiranje sadržaja, prilikom ostavljanja komentara prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, IP adresu korisnika i podatke o pregledniku radi zaštite od neželjene pošte (spam).

Anonimizirani niz znakova (hash) generiran iz vaše e-mail adrese može biti proslijeđen usluzi Gravatar radi provjere koristite li navedenu uslugu. Politiku privatnosti usluge Gravatar možete pronaći na: https://automattic.com/privacy/

Nakon odobrenja komentara, vaša profilna fotografija može biti javno vidljiva uz komentar.

5. Medijski sadržaj

Ako korisnici imaju mogućnost učitavanja slika na web stranicu, preporučujemo da prije prijenosa uklone podatke o lokaciji (EXIF GPS podaci).

Posjetitelji web stranice mogu preuzeti slike i iz njih izdvojiti podatke o lokaciji ako su ugrađeni u datoteku.

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi osiguravanja pravilnog rada stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i analize prometa.

Kolačići mogu uključivati:

Nužne kolačiće

Potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice.

Funkcionalne kolačiće

Pamte vaše postavke i preference.

Analitičke kolačiće

Koriste se za analizu korištenja web stranice i poboljšanje sadržaja.

Kolačiće trećih strana

Mogu ih postaviti usluge poput Google Analyticsa, YouTubea ili društvenih mreža.

Postavke kolačića možete promijeniti u svom pregledniku ili putem bannera za upravljanje privolama.

7. Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica

Članci i stranice na ovoj web stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj poput:

• videozapisa
• slika
• karata
• članaka
• sadržaja društvenih mreža

Takav sadržaj ponaša se jednako kao da ste izravno posjetili web stranicu treće strane.

Te web stranice mogu:

• prikupljati podatke o vama
• koristiti kolačiće
• pratiti vaše aktivnosti
• povezati vaše aktivnosti s korisničkim računom ako ste prijavljeni na njihovoj platformi

8. S kim dijelimo vaše podatke

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama.

Podaci mogu biti dostupni:

• pružateljima hosting usluga
• pružateljima usluga e-pošte
• pružateljima sigurnosnih i antispam sustava
• nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon

Ako zatražite resetiranje lozinke, vaša IP adresa može biti uključena u e-mail za resetiranje.

9. Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.

Primjeri:

• upiti poslani putem kontakt obrazaca čuvaju se do završetka komunikacije ili poslovnog odnosa
• komentari i njihovi metapodaci mogu se čuvati trajno
• podaci korisničkih računa čuvaju se dok račun postoji

Podaci se mogu čuvati dulje ako je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza.

10. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• zatražiti ispravak netočnih podataka
• zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• ograničiti obradu podataka
• uložiti prigovor na obradu
• zatražiti prijenos podataka
• povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na: info@bilux.hr

11. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od:

• neovlaštenog pristupa
• gubitka podataka
• izmjene podataka
• zlouporabe

Međutim, nijedan sustav prijenosa podataka putem interneta ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

12. Gdje se podaci obrađuju

Podaci se obrađuju i pohranjuju unutar Europske unije ili kod pružatelja usluga koji osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka u skladu s GDPR-om.

Komentari posjetitelja mogu se provjeravati putem automatiziranih sustava za otkrivanje neželjene pošte (spam).

13. Izmjene politike privatnosti

BILUX d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili promjenama u poslovanju.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom posljednje izmjene.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

BILUX d.o.o.
Sajmišna ulica 1A,
10370 Dugo Selo, Hrvatska
E-mail: info@bilux.hr
Web: https://bilux.hr

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

https://azop.hr/